Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Üstlenilecek Görevler

• Müşterilerden gelen öneri ve şikayetlerini takibini yapmak ve sonuçlarını raporlamak
• Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren firmamızın Kartal lokasyonunda bulunan yetkili servisinde görevlendirilmek üzere “Müşteri İlişkileri Sorumlusu” arayışımız mevcuttur

Beklenen Nitelikler

• Üniversitelerin asgari iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun
• Otomotiv sektörüne karşı ilgili ve öncelikli olarak sektör deneyimi olan
• Kişiye özel hizmet vermeyi ilke edinmiş ve empati kurabilen
• Microsoft Office programları kullanabilen
• Dinamik, prezantabl, ekip içinde uyumlu çalışabilen, gelişime açık
• Eğitim SeviyesiLise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 2 yıl tecrübeli
• EhliyetB

Pozisyon Koşulları

• Servis randevu ve telefon trafiğini yürütmek
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı

Genel Açıklama

Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı.

İletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek.

İŞ TANIMI.

Müşteri memnuniyeti ve sadakati ilkesini önde tutarak müşteri ilişkilerini yönetmek.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.