Resepsiyon Sorumlusu

ALDATMAZ MOTORLU ARAÇLAR olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere, insan ilişkilerinde deneyimli Resepsiyonist arıyoruz.

İş Tanımı

- Showroom’a gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve ilgili satış danışmanına yönlendirmek.

- Ziyaretçi yoğunluğunu takip ederek bekleme sürelerini minimize etmek.

- Ziyaretçilerin kayıtlarını eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girmek, iletişim bilgilerini CRM ve ilgili Excel raporlarına hatasız aktarmak.

- Gün içerisinde kayıt altına alınan Excel ziyaretçi raporunu gün sonunda yönetime iletmek.

- Telefon, e-posta ve mesaj yoluyla gelen talepleri karşılamak ve ilgili birimlere zamanında aktarmak, gelen taleplerin sonuçlanma durumunu takip etmek.

- Showroom’un genel düzeni, görsel sunumu ve hijyeninin sürekliliğini sağlamak.

- Araç önlerinde yer alan “sessiz satıcı” bilgilendirme formlarının güncel ve eksiksiz olmasını sağlamak.

- Tanıtım materyalleri, broşürler ve promosyon içeriklerini düzenli ve erişilebilir halde bulundurmak.

- Güncel araç stok durumunu düzenli olarak kontrol etmek ve satış ekibi ile senkronize çalışmak.

- Müşteri ikram süreçlerinin zamanında ve eksiksiz sunulmasını koordine etmek.

- Gerekli raporlamaları ve evrak takibini zamanında yapmak, satış sürecini destekleyici idari görevleri yerine getirmek.

Aranan Nitelikler

- En az ön lisans, tercihen lisans mezunu,

- Benzer pozisyonda (müşteri karşılama, satış destek vb.) en az 1 yıl deneyimli,

- Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve temsil yeteneği kuvvetli,

- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri gelişmiş,

- MS Office programlarını etkin kullanabilen,

- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,

- Ekip çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı,

- Prezentabl görünümüne önem veren.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri