Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Genel Açıklama

İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve takip yeteneği yüksek,.

Planlama ve organizasyon konusunda başarılı,.

Yoğun iş temposuna ve takım çalışmasına uyum sağlayabilecek.Sen de detaylara önem veriyor, süreçleri sahiplenerek yönetmeyi seviyorsan başvurunu bekliyoruz!

Yabancı Dilİngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi).

Çalışma Modeliİş Yerinde.

Lokasyonİstanbul.

Pozisyon SeviyesiUzman.

Beklenen Nitelikler

• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimEn az 5 yıl tecrübeli
• EhliyetB
• Askerlik DurumuYapıldı

Üstlenilecek Görevler

• Leta olarak; müşteri memnuniyetini ve operasyonel mükemmeliyeti ön planda tutan, satış sonrası sürecin tüm adımlarını uçtan uca yönetecek Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı alınacaktır.Pozisyonun Sorumlulukları:Satış ekibi tarafından gerçekleştirilen satış sonrası tüm sürecin takibini sağlamakSiparişlerin sisteme eksiksiz ve doğru şekilde girişini yapmakÜretim planlaması için fabrika ile aktif iletişimde bulunmak ve üretim sürecini takip etmekMüşteri cari hesaplarının takibini gerçekleştirmekSevkiyat süreçlerini planlamak ve zamanında gerçekleşmesini sağlamakMüşteri taleplerine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşlerde bulunmakSüreç boyunca iç ekiplerle koordineli çalışarak bilgi akışını sağlamakAranan Nitelikler:Öncelikli olarak üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,Benzer sektörde satış sonrası destek, operasyon veya sipariş yönetimi konusunda asgari 5 yıl deneyimli,MS Office programlarına bilgi sahibi, özellikle Excel kullanabilen,
• Yurt dışı operasyonlarını hem sözlü hem yazılı iletişimle etkin biçimde yürütebilecek ileri düzey İngilizce bilgisi,
• Bölümİşletme,Lojistik (MYO),Lojistik Yönetimi,Perakende Satış ve Mağaza Yönetimi (MYO),Satış Yönetimi (MYO)

Pozisyon Koşulları

• Çalışma ŞekliTam Zamanlı