Uçak Bileti Satış Uzmanı

• Maltepe'de bulunan IATA yetkili acentamızda ofis içinde çalışacak deneyimli Bilet Uzmanı ekip arkadaşları arıyoruz.
  
  GENEL NİTELİKLER

  • IATA bilet acentalarında en az 2 yıl deneyimli
  • Quickres-Troya, Sabre ve Amadeus sistemlerine hakim
  • Tercihen İngilizce bilgisine sahip
  • Yoğun tempoya, nöbet sisteminde ofis içinde düzene uyum sağlayabilecek
  • İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine odaklı
  • Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı
  • VIP müşteri ilişkilerinde temsil yeteneği yüksek, ekip çalışmasına yatkın
    
    

  İŞ TANIMI

  • Yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti rezervasyon ve satış işlemlerinin yürütülmesi
  • VIP müşteri portföyüne 7/24 kesintisiz hizmet verilmesi
  • Rezervasyon değişiklikleri, iptaller ve özel taleplerin hızlı ve doğru şekilde yönetilmesi
  • Kurumsal ve bireysel müşterilere yüksek standartta hizmet sunulması
  • Acil durumlarda hızlı çözüm üreterek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak
    
    

  SUNULAN İMKANLAR

• Performansa dayalı bonuslar
• SGK + Özel Sağlık Sigortası ve yasal tüm sosyal haklar
• Yıllık izin + resmi tatil hakları
• Kurumsal ve butik acenta ortamında kariyer gelişimi fırsatı

Tüm başvurular gizlilikle değerlendirilecektir.

ÖNEMLİ BAŞVURU KRİTERLERİ

Bu pozisyon yalnızca IATA yetkili seyahat acentelerinde uçak bileti satış/rezervasyon alanında aktif deneyimi bulunan adaylar için uygundur.

Başvuruların değerlendirilebilmesi için adayların;

• IATA bilet acentasında en az 2 yıl aktif bilet satış deneyimine sahip olması,
• Quickres-Troya, Sabre veya Amadeus sistemlerinden en az birini aktif şekilde kullanmış olması,
• Yurtiçi/yurtdışı uçak bileti rezervasyon, satış, değişiklik ve iptal süreçlerine hâkim olması,
• Maltepe ofisimizde tam zamanlı ofis içi çalışmaya uygun olması,
• Nöbet sistemi ve yoğun operasyon temposuna uyum sağlayabilecek olması,

gerekmektedir.

Çağrı merkezi, tur operasyon, otel rezervasyon, vize, muhasebe, satış/pazarlama veya farklı sektör deneyimi olan ancak uçak bileti sistem deneyimi bulunmayan adayların başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri