Müşteri Temsilcisi (Inbound - Gelen Arama)

Telekomünikasyon sektörünün öncü çağrı merkezimizde görevlendirilecek dinamik ve motivasyonu yüksek müşteri temsilcileri arıyoruz.

Bu pozisyonda, gelen başvurulara etkili bir şekilde satış yaparak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyeceksiniz.

Görev ve Sorumluluklar:

Gelen çağrıları karşılamak ve müşteri ihtiyaçlarını belirleyerek uygun çözümler sunmak.
Ürün ve hizmetleri tanıtarak, müşterilere uygun cihaz satışını yapmak.
Müşteri taleplerine yönelik ürün ve hizmetlerle ilgili detaylı bilgi vermek.
Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve gerekli geri dönüşleri sağlamak.

Sunduğumuz İmkanlar:

Satışa endeksli yüksek prim sistemi
Gerekli eğitimler sonrasında ofis içerisinde tam zamanlı ve ya Part Time evden çalışma imkanı..

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:

En az lise mezunu, tercihen üniversite mezunu.
Çağrı merkezi veya satış alanında deneyim sahibi (Tercihen).
Diksiyonu düzgün, iyi derecede iletişim ve ikna kabiliyetine sahip.
Pozitif bir tutum sergileyen, enerjik ve müşteri odaklı.
MS Office programlarına hakim.
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
Takım çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve hedef belirleme yeteneğine sahip.