Satış Destek Uzmanı

Şirket Tanıtımı
Anadolu Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi olarak Turkcell'in Müşterilerine mobil iletişim ve teknoloji hizmeti vermekte, Turkcell servis ve hizmetleri ile tüm GSM sektörü ürünlerine ait satış hizmeti sunmaktayız. Konya ilinde faaliyet gösteren kurumsal çözüm merkezlerimizde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.
İş Tanımı

• Saha ekibi tarafından satışı yapılan Turkcell ve Superonline ürün ve hizmetlerinin günlük olarak sistem girişleri ile aktivasyonunun sağlanması,

• Evrak ve belge düzeninin sağlanması ve arşive iletilmesi,

• Müşteriye ait operasyonel işlerin eksiksiz, kaliteli, zamanında ve ilgili altyapıyı kullanarak sürekliliğinin sağlanması

• Müşteri talep ve şikayetlerinin alınarak kaydedilmesi ve ilgili kişilere yönlendirilmesi,

• İlgili raporların oluşturularak konsolide edilmesi ve gerekli tüm destek fonksiyonlarının yerine getirilmesi.
• İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar

• Konya ilinde ikamet eden

• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen

• Planlama ve organizasyon becerisi olan

• Müşteri memnuniyetini daima ön planda tutan

• Saha ekibiyle koordineli çalışabilecek ve takım çalışmasına yatkın

• Problem çözme becerisine sahip

• Planlama ve Zaman Yönetimini iyi yapabilen

• İletişim becerileri güçlü ve pozitif yaklaşımı olan

• Raporlama becerisine sahip

• Tercihen Telekominükasyon sektöründe ya da satış destek pozisyonunda tecrübeli

• Bay ve bayan
• OLANAKLAR

• Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası

Yemek

Ulaşım