Otomobil Satış Sonrası Hizmetler Müdürü - Mersin

Biz;

Koluman Motorlu Araçlar, otomotiv sektöründeki köklü tecrübesiyle büyümesini sürdürürken; 2018 yılında Gaziantep’te hayata geçirdiği Koluman Monde markasıyla premium segmentte fark yaratmaktadır. Endüstride kalitesiyle öne çıkan Peugeot, Fransız lüksünün güçlü temsilcisi DS ve Türkiye’nin yerli otomobil vizyonunu temsil eden TOGG markalarını başarıyla bünyesinde barındıran Monde, müşterilerine hem üstün teknolojiye sahip modeller hem de üst düzey hizmet sunmaktadır.

Mercedes-Benz Türk A.Ş.’nin önemli iş ortaklarından olan Koluman Holding güvencesiyle faaliyet gösteren Koluman Monde; 5 bölgede, 8 şubemiz ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için tutkuyla çalışıyoruz. Güvene dayalı çalışma ortamımızda, ekibimizin her bir üyesinin katkısını değerli buluyor ve sürekli gelişimi destekliyoruz. Sen de dinamik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekibin parçası olmak için Koluman Monde ile bu yolculuğa çıkmaya hazır mısın?

TOGG Mersin Şubemizde '' Satış Sonrası Hizmetler Müdürü'' pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz; 

•        Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun (tercihen Makine Mühendisliği),
•        Elektrikli araç teknolojileri ve sistemleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
•        TSE 646 standartları ve süreçlerine hâkim,
•        Otomotiv sektöründe, tercihen elektrikli araç segmentinde özellikle Satış Sonrası  Hizmetler alanında en az 5-7 yıl yöneticilik deneyimi bulunan,
•        İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
•        MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
•        B sınıfı ehliyete sahip ve seyahat engeli bulunmayan,
•        Takım yönetimi, etkili iletişim ve stres yönetimi konularında güçlü,
•        Sonuç odaklı, analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
•        Kişisel motivasyonu yüksek ve sorumluluk bilinci gelişmiş,
•        Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Aramıza Katıldığında Senden Neler Bekliyoruz?

•       Satış Sonrası Hizmetler Bölümü’nün yıllık gelir, gider ve yatırım bütçesini oluşturur, iş hedeflerini belirler ve sonuçları düzenli olarak takip eder.
•       TOGG’un marka standartları, dijital servis altyapısı ve TSE 646 süreçlerine uyumu sağlar; güncelliği konusunda ekipleri bilgilendirir ve uygulamaları denetler.
•        Elektrikli araçlar kapsamında satış sonrası hizmetlerin pazarlanmasına yönelik faaliyetleri planlar, servis hacmi ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik aksiyonları koordine eder.
•       Yedek parça ve ekipmanların optimum stok seviyelerini yönetir; stok maliyetlerinin kontrolü, stok fazlalıklarının önlenmesi ve verimli tedarik süreçlerinin uygulanmasını sağlar.
•       Müşteri memnuniyeti ve kârlılık hedeflerine ulaşmak için gerekli iyileştirme ve aksiyon planlarını devreye alır, performans göstergelerini düzenli olarak raporlar.
•        Kesintisiz müşteri deneyimi anlayışıyla yeni nesil servis çözümlerinin geliştirilmesi için çalışır; müşteri portföyünü büyütür ve memnuniyeti sürdürülebilir şekilde artırır.
•        Servis güvenliği ve gerekli teknik standartların uygulanmasını sağlar; servis personelinin eğitim, sertifikasyon ve yetkinlik gelişimini destekler.

Değerlendirme sürecimiz nasıl ilerliyor?

• Ön değerlendirme / İK görüşme süreci
• Departman Görüşmesi
• Değerlendirme Testleri
• Referans Araştırması
• Teklif Süreci
• Koluman’a hoş geldin!

Başvurunu dikkatle inceledikten sonra aranılan kriterlere uygun olman durumunda seninle iletişime geçeceğiz ve seninle geçireceğimiz işe alım sürecimiz boyunca seni her aşamada bilgilendireceğiz.

Koluman Monde Motorlu Araçlar olarak, işe alım süreçlerimizi dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsel yönelim ve cinsiyet ayrımı gözetmeden, şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyor; tüm süreçlerimizde iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı değerlendirmeleri esas alıyoruz.

Koluman, Kariyerinde Yanındaki Yol Arkadaşı!

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri