Resepsiyonist

Pozisyon Gereksinimleri

• Ön Lisans veya Üniversite mezunu, öncelikli olarak Konaklama ve Turizm İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik, Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO), Turizm, Otelcilik bölümlerinden mezun
• İletişim becerileri güçlü, ekip içinde uyumlu çalışabilen
• Asgari 1 yıl konaklama sektör deneyimi bulunan
• Güler yüzlü hizmet anlayışı ile misafirlerin otelimizde keyifli bir deneyim yaşamalarını sağlamak
• Eğitim SeviyesiÖn Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• DeneyimTecrübeli / Tecrübesiz

Bu Rolde Yürütülecek İşler

• Rol ve Sorumluluklar
• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek

Pozisyon Hakkında Ek Bilgi

İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek.

Misafir memnuniyetini ön planda tutan, güler yüzlü ve pozitif bir yaklaşım sergileyen.

Analitik düşünme yeteneğine sahip.

Problem çözme yeteneği gelişmiş.

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip.

Misafir taleplerini ve şikayetlerini dinleyerek, çözüm odaklı yaklaşmak.

Otelin genel işleyişi hakkında misafirlere bilgi vermek ve yönlendirmelerde bulunmak.

Rezervasyon işlemlerini yönetmek ve güncel tutmak.

Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirmek.

Otelin diğer departmanları ile koordineli çalışarak, misafir memnuniyetini artırmak.

Analitik düşünme yeteneği ile sorunları hızlı bir şekilde çözmek.

Günlük raporlamaları yapmak ve yönetime sunmak.

Otelin güvenlik ve temizlik standartlarına uygun hareket etmek.

Çalışma Modeliİş Yerinde.

LokasyonMersin.

Pozisyon SeviyesiUzman.

İşin Sunduğu Koşullar

• Turizm sektöründe faaliyet gösteren Upart Home isimli konaklama tesisimizde misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla Resepsiyonist Çalışma arkadaşları aramaktayız
• BölümTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik,Konaklama ve Turizm İşletmeciliği,Turizm İşletmeciliği,Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO),Turizm, Otelcilik
• Çalışma ŞekliTam Zamanlı