Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı
Pozisyon Hakkında
Uluslararası hasta ilişkileri uzmanı, sağlık turizmi kapsamında yurt dışından gelen hastaların tedavi süreçlerini koordine eden profesyoneldir. Hasta iletişimi, seyahat organizasyonu, tercümanlık ve tedavi takibi gibi görevleri üstlenir.
Görev ve Sorumluluklar
- Uluslararası hastalarla iletişim kurmak ve bilgilendirmek
- Tedavi randevuları ve ameliyat planlamalarını koordine etmek
- Seyahat ve konaklama organizasyonlarını düzenlemek
- Hastanın tedavi sürecinde tercümanlık hizmeti vermek
- Tedavi sonrası takip ve memnuniyet değerlendirmesi yapmak
- Uluslararası acenteler ve referans ağlarıyla ilişkileri yönetmek
- Hasta dosyalarını yabancı dilde hazırlamak
Aranan Nitelikler
- Sağlık yönetimi, turizm veya ilgili bölüm mezunu olmak
- İleri düzey yabancı dil bilgisi (İngilizce, Arapça, Rusça vb.)
- Sağlık turizmi deneyimi (tercih sebebi)
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerisi
- Tıbbi terminoloji bilgisi
- Empati yeteneği ve kültürlerarası iletişim becerisi
- CRM sistemleri kullanım deneyimi
Kariyer Beklentileri
Uluslararası hasta ilişkileri uzmanları; hasta ilişkileri müdürü, sağlık turizmi koordinatörü ve uluslararası pazarlama müdürü pozisyonlarına ilerleyebilir. Sağlık turizmi danışmanlığı alanında kariyer geliştirebilirler.
Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı İş Piyasası Analizi
Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı pozisyonu için ilan24 üzerinde şu anda 2 aktif ilan, 2 farklı işveren ve 1 şehirde fırsat bulunmaktadır. En fazla Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı ilanı İstanbul (2 ilan) bölgesinde yayınlanmaktadır. İlanların %100 kadarı tam zamanlı çalışma şeklindedir.